Muy sencillo, empezamos midiendo el largo de cada pared del baño. Luego mediremos la altura del baño, si tiene múltiples alturas también debemos anotarlas. Luego de tener las medidas de las paredes, mediremos el área del piso y la ducha por separado. Estas dimensiones las anotaremos en el recuerdo de largo por ancho cuando esté seleccionado el producto. 

Cuando tengamos las medidas y sean entradas en el recuerdo que provee la plataforma. El sistema le brindará la cantidad de pies cuadrados que necesitas para cubrir el área y su conversión en cajas de producto. Cuando ingresemos la cantidad a comprar en el carrito de compras debe ser igual o mayor al número de cajas sugeridos por el programa. 

La losa para piso de interiores puede ser, loza esmaltada, losa mate o con acabado texturizado.

La losa para piso de exteriores debe ser una con un acabado antideslizante o con acabado en granilla.

Las losas de pared no vienen diseñadas para el tráfico peatonal; por lo tanto, no deben utilizarse en el piso. Sin embargo, las losas de piso si pueden ser utilizadas en la pared.

Cada mosaico tiene una medida standard de 12” x 12” y dependiendo de su estilo puede instalarse completo o ser cortado en tiras para hacer un listón uniendo las diferentes piezas. Cuando se corta en tiras podemos obtener de 3 a 6 pies lineales de acento. El ancho total de las paredes se debe dividir entre el número de pies lineales por mosaico y así obtenemos el mínimo de unidades que debemos comprar. Ejemplo un baño con dos paredes de 5 x 8 y dos de  8 x 8 hace 26 pies lineales en su perímetro. Para un mosaico que hace 6 pies lineales por pieza necesitaríamos 5 unidades (30 pies lineales) de mosaico para hacer un acento en sus 4 paredes.

Las órdenes que pueden utilizar el servicio de delivery son aquellas que sobrepasen los 300 p/c. Las órdenes inferiores a 300 p/c. deben ser recogidas en la tienda o pueden ser entregadas por un cargo adicional.

Hacemos entregas a toda la isla.

Su orden, luego de pasar el proceso de pago, será trabajada por uno de nuestros asociados.

Cuando su orden está en PROCESO significa que la orden llegó a la tienda y está siendo procesada por uno de nuestros asociados.

Cuando su orden está en COORDINAR RUTA significa que uno de nuestro asociados se comunicará con usted para validar la ruta de entrega de su mercancía.

Su orden estará lista para ser recogida cuando el estatus diga COMPLETADO. Además, uno de nuestros asociados le llamará cuando su mercancía esté lista.

El horario de servicio de nuestra tienda es de Lunes a Sábado de 8:00 am a 5:00 pm

Luego de la fecha de compra, dispone usted de 30 días para cualquier reclamación en su orden por roturas. El proceso de reclamación se lleva a cabo en la tienda.  Traiga consigo, la factura y la mercancía que presenta la rotura y uno de nuestros asociados le ayudará. 

El gres es una mezcla de fundentes naturales que son prensados en seco y horneado para obtener un producto cerámico de alta calidad. Por su naturaleza este producto tiene una absorción de agua de entre un 3% – 6%.

Los porcelánicos son fabricados de la misma manera del gres, pero incorpora agregados químicos que permiten someter la pieza a una presión y temperatura mayor en su fabricación. Esto crea un producto final con una muy baja absorción de agua (0.5%) y propiedades mecánicas (resistencia al rayado y abrasión) superiores al gres.

La respuesta es SÍ, pero se deben realizar unos pasos antes. Se debe limpiar la superficie que no quede ninguna partícula de grasa o suciedad. Luego utilizar Prime-2 Bond para preparar la superficie y dejar secar al menos 24 horas. Utilizar un mortero adhesivo para pegar losa sobre losa.

Existen una gran variedad de morteros adhesivos para suelo, el adecuado depende de las condiciones del suelo. Un suelo nuevo puede utilizar WECO-759 en adelante en losas de arcilla porosa y WECO-900 en losas porcelánica.  Losas que exceda las 24 pulgadas de ancho por largo deben utilizar WECO-3000 XLF que es diseñada para tamaños grandes.

Para pegar losa en paredes se debe utilizar un mortero adhesivo con polímeros WECO-900.   Losas que exceda las 24 pulgadas de ancho por largo deben utilizar WECO-3000 XLF que es diseñada para tamaños grandes.

En CTA trabajamos dos tipos de lechada, con arena y sin arena. La lechada sin arena es utilizada cuando el trabajo a realizar es en paredes. La lechada con arena es utilizada cuando el trabajo que se realiza es en el suelo.

La respuesta es, Siempre es recomendado utilizar una separación entre cada losa. Esto ayuda a minimizar el riesgo de levantamiento de losas en el futuro.

Heavy Duty Cleaner de Miracle Sealants es un producto químico que remueve residuos de lechadas y concreto. Diluir con agua y no dejar en la superficie por más de 5 minutos.

La respuesta es, NO. Para pegar una losa la pared o la superficie debe estar limpia, libre de residuos de concreto o cualquier tipo de material. Una superficie mal preparada conlleva a una mala adhesión.

De tener alguna duda o pregunta puede contactarnos a nuestra tienda al (787) 898-3037 o un mensaje en nuestra página de Facebook.

La mercancía correctamente despachada o entregada tiene devolución, con la condición que debe ser durante los primero 30 días después de su compra, que el producto esté disponible en almacén y se retiene un 20% por cargos de reincorporación.  Para más detalles refiérase a nuestra política de reclamaciones y devoluciones.

La losa del suelo de la ducha debe ser uno con acabado antislip o losa sin brillo para disminuir el riesgo de caídas. Se puede colocar paños de ducha o paños con acabado granilla con mayor agarre.

Tenemos disponible inodoros, mezcladoras de baño, vanities, pedestales, cortinas de ducha, accesorios de baños y paneles de ducha.

Cuando se abre un producto éste le informará cuanta cantidad hay disponible o si no está disponible para la venta.

Al momento no contamos con layaway en la plataforma digital, le ofrecemos hasta 30 días desde el momento de la compra para realizar su entrega. En la tienda directamente puede separar mercancía por 30 días.

Al momento de procesar su orden le llegará un correo electrónico con el resumen de su pedido.  Cuando esté terminada su orden le llegará otro correo con la confirmación del pedido.

Si ha ocurrido un error en su transacción debe comunicarse con la tienda en horario laborable y explicar su situación. Trabajaremos de manera que podamos corregir su orden y coordinar la entrega o recogida. 

Aceptamos tarjetas de débito, logo visa o master card, tarjetas de crédito y PayPal.